Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Palembang Periode April – Juni 2022
Pada survey yang diadakan oleh Kementerian Kesehatan di semua UPT di bawah Kementerian Kesehatan, Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Palembang mendapatkan Nilai Tertinggi dengan Indeks Kepuasan Masyarakat “Sangat Baik” hasil konversi Nilai IKM 94.00.
Jika dibandingkan dengan Hasil Survey Periode I yang dilakukan mandiri oleh Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Palembang pada Semua Unit Layanan Publik yang ada di KKP Kelas II Palembang, jelas mengalami peningkatan kepuasan. Pada Periode I, Januari – Maret 2022, Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Publik sebesar 88,31%.
Hasil Survey berdasarkan tiap unsur yang dinilai dapat dilihat pada gambar di bawah ini.
